2016-0047 Videobutler/Thuiswerk (HBO)

Aanmelden voor alle vacatures o.v.v. vacaturenummer via vacature@onbekendehelden.nl met cv en motivatie.

Deze vacatures zijn speciaal door bedrijven opengesteld voor veteranen, oud militairen en ex-defensiemedewerkers, deze hebben dan ook de voorkeur bij de eventuele werkgever.

Videobutler/Thuiswerk
Regio: Thuiswerk

Het bedrijf
Door het leveren van hoogwaardige video conferencing apparatuur en een persoonlijke en uitgekiende dienstverlening zorgt het bedrijf er voor dat haar klanten onbeperkt kunnen video vergaderen over de gehele wereld en dat iedere vergadering op tijd start met de best mogelijke beeld- en geluidskwaliteit.

Sociale onderneming
Het bedrijf werkt met een team dat zorgt voor een vlekkeloze videovergadering. Omdat er vanuit huis gewerkt wordt, is het voor het bedrijf de normaalste zaak om alleen mensen in dienst te nemen die een fysieke arbeidsbeperking hebben. Op deze manier wordt aan werkzoekenden die nauwelijks uitzicht hebben op betaald werk een kans geboden om deel te nemen aan de economie en daarmee de maatschappij. Veteranen met een fysieke arbeidsbeperking hebben een duidelijke voorkeur!

 

De Functie

Je verricht je werkzaamheden vanuit huis. Via beveiligde verbindingen ben je in staat alle apparatuur op afstand te bedienen. ( alle apparatuur wordt geleverd door het bedrijf waarvoor je werkt). Je bent verantwoordelijk voor alle videovergaderingen en ‘special video events’ die binnen het bedrijf plaatsvinden. Je helpt met het maken van reserveringen en zorgt er voor dat de videoverbindingen op het juiste moment tot stand worden gebracht.

Je bent verantwoordelijk voor de dienstverlening en je stelt je tot doel om klanten te helpen door video vergaderen breed beschikbaar te maken voor alle medewerkers. Dit doe je door het wegnemen van alle drempels in het gebruik en de bediening van de apparatuur.

Functie-eigenschappen/eisen*

  • De sollicitant functioneert minimaal op HBO werk- en denkniveau.
  • Je bent dienstverlenend en behandelt de klant met de meest mogelijke toewijding,
  • Je bent oplossingsgericht, je kunt je verplaatsen in de klant en begrijpt zijn verwachtingen.
  • Je blijft rustig in stressvolle situaties, je houd overzicht, plant vooruit en je bent in staat snel te schakelen.
  • Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift.
  • Ondanks het feit dat je vanaf huis werkt, maak je deel uit van een team. Collegialiteit en kunnen samenwerken staat daarom hoog op de lijst met vereiste eigenschappen.
  • Je bent flexibel en in te roosteren tussen 08.00 en 23.00. (Bij de urenverdeling wordt ook gekeken naar persoonlijke voorkeuren van medewerkers als gevolg van de beperking).

*We snappen dat je geen standaard profiel hebt. Mocht je niet helemaal zeker weten of jij past op deze functie. Neem dan contact op en we bespreken de mogelijkheden.